WEBサイトの閲覧中に突然、「ウィルスに感染しました」「今すぐ○○へご連絡ください」などと警告が出て、警告も消せなくなってしまった...という相談が複数寄せられております。
これは金銭をだまし取ろうとする「サポート詐欺」のニセ警告の可能性が非常に高いです。
画面に表示された電話番号には絶対に連絡しないでください。
画面を閉じるには、キーボードの「Esc」キーを長押しして画面を閉じるか、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」キーを押してブラウザ（ChromeやedgeなどのWEB閲覧アプリ）を強制終了してください。

似た手法で、画面の右側に「ウィルスに感染している可能性があります」「今すぐパソコンを保護してください」などと表示されるサポート詐欺もあります。
これは、インターネットブラウザの「通知機能」を悪用したものです。

具体的な手口と、画面や通知を消す手順

IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)のWEBサイトに、警告が表示される原因や、警告が出た場合の対処方法が詳しく紹介されています。

パソコンに偽のウイルス感染警告を表示させるサポート詐欺に注意
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2024/mgdayori20241119.html

ブラウザの通知機能から不審サイトへ誘導する手口に注意
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/attention/2021/mgdayori20210309.html

サポート詐欺と思われる契約をしてしまった場合は、最寄りの消費生活センターへご相談ください。
全国の消費生活センター (電話相談は、局番なしの 188)
https://www.kokusen.go.jp/map/